1、边看话术边读给客户听，不能说服客户。医药电话销售话术六：电话量太少 在一个或某几个电话上浪费太多的时间；心情不好，不想打电话；开场白有问题，浪费了很多数据。
2、药品销售要熟知每一种药品的功效，对于需要购买药品的顾客，要迅速了解其需求，向其推荐适合的药品。 微笑服务。顾客进店后要微笑问好。称呼尽可能用阿姨、大爷、大妈、姑娘等能够快速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。 仔细询问。
3、“一表人才”在推广产品的过程中，拜访陌生客户避免不了，第一印象就尤为重要，这里的“一表人才”不是说要有多么高的颜值，而是让你整体的感觉整洁、有礼有节，再配合适度的微笑，就算客户第一次不接受你的产品，对你也有一个好的印象。
4、销售技巧 1 首先要掌握销售的保健品的知识。包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等，了解保健品的过去，现在，将来，在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 最好能建立保健品顾客消费档案（顾客名称、家庭住址、联系电话、购买保健品的原因、购买保健品的数量、服用后效果调查记录。
5、骨胶原高钙片 ● 一句话卖点： 这瓶骨胶原高钙专为老年人设计，特别添加骨胶原，让您骨骼强壮，远离腰腿酸痛。● 话术①： 您坚持服用，不单可以帮您补钙，还可以帮您留住钙，预防、改善骨质疏松。
6、保健品销售技巧和话术替代法 一是用专家亲笔信代替电话沟通，此法主要是对于来信的患者，经过沟通后又反应平淡的，专家亲笔信可以增强信任度。二是替患者着想，因为有些患者总是自己拿不定主意，这时销售人员要抓住时机，帮助他下定决心，促成购买。 保健品销售技巧和话术 篇2 先发制人法。
1、必须告知顾客该冷藏药品的具体储存条件、要求、服用方法、用法用量，及有关注意事项，且提醒顾客按时服用完毕，不要在家长时间保存。
2、承诺暗示型 这个话术，是在了解了顾客疾病表现和药品性能后，为了推荐目标商品而针对犹豫不决型顾客使用。 实战一 “您就用这个外用洗液吧，用上以后您的瘙痒绝对会减轻的！” 简评：如果给顾客推荐的药物是对症的，完全可以用100%承诺肯定的语气打消顾客对商品的效果顾虑。
3、员工，要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后；要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。 需要强调的是：要达到这种效果，需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
4、销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
5、购买人姓名、身份证号码。根据粗查询博禾医生官网显示，药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，应当查验购买者的身份证件并登记，登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。麻黄碱属于肾上腺素受体激动剂，是从植物麻黄草中提取的一种生物碱。
6、第二，营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式 案例描述——在门店，经常会看到，有些顾客一拿起产品的就会直接问价格，甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现：作为药店人，很多时候在没有介绍产品（或没有让顾客了解产品的时候），就直接与顾客沟通价格，最终真正达成销售的几乎很少。
加盖本企业原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》和营业执照的复印件；2加盖本企业原印章的所销售药品的批准证明文件复印件；3销售进口药品的，按照国家有关规定提供相关证明文件。4药品生产企业、药品批发企业派出销售人员销售药品的，还应当提供加盖本企业原印章的授权书复印件。
法律分析：药品生产、经营企业未按照规定留存有关资料、销售凭证的。由有关部门责令限期改正，给予警告，逾期不改正的，处以5000元以上2万元以下的罚款。
根据《药品流通监督管理办法》第二章第十一条：药品生产企业，药品批发企业销售药品时，应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂家、批号、数量、价格等内容的销售凭证。
第七条药品生产、经营企业应当加强对药品销售人员的管理，并对其销售行为作出具体规定。 第八条药品生产、经营企业不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的场所储存或者现货销售药品。 第九条药品生产企业只能销售本企业生产的药品，不得销售本企业受委托生产的或者他人生产的药品。
第十条规定：药品生产企业、药品批发企业销售药品时，应当提供下列资料：（一）加盖本企业原印章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》和营业执照的复印件；（二）加盖本企业原印章的所销售药品的批准证明文件复印件；（三）销售进口药品的，按照国家有关规定提供相关证明文件。
药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证。药品经营企业的定义：药品经营也叫药品流通，指医药企业依照相关药品管理的法律法规对药品进行采购、储存、销售和使用等经营活动。药品经营企业分为药品批发企业和药品零售企业。