全面质量管理（Total Quality Management），是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径。这是改善企业运营效率的一种重要方法。
全面质量管理，是指以质量为中心，以全员参与为基础，以顾客满意和管理组织所有成员及社会受益为目的，旨在有效的实现产品生产全过程质量控制目标的管理。
全面质量管理 是以产品质量为核心，注重客户满意度，建立一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。 是以质量管理为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
1、传统质量管理着眼与产品质量，又可分为两个层面，一个是强调产品检验，来确保产品质量；一个是强调过程控制（TQC），来确保产品质量 现代质量观念认为质量是整个企业的经营质量，提出TQM及卓越绩效模式。
2、传统品质管理观念：主要着重于产品制程相关环节（制造、检验）的管理。一句话：认为品质是制造出来的。现代品质管理观念：认为产品品质的形成涉及管理的各个环节，从市场需求调查、设计研发、采购生产、检验及后续客户服务，都是构成产品品质的有机整体，都必须予以管控。一句话：品质是管理出来的。
3、传统管理：个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力。全面质量管理：集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。沟通方式不同：传统管理：下行沟通；全面质量管理：下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。
1、在ISO质量体系中，“质量”被理解为：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
2、质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。在ISO质量体系中，“质量”被理解为：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
3、质量首先有两种含义 第一，产品的质量，即合格与否。第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准进行实施 所谓质量意识：首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。
4、指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。
1、所以，搞好质量管理，关键在于质量观念、质量意识的教育。意识决定行为，质量管理关键在于提高人的质量意识。
2、建筑施工企业应注重对员工的管理，包括绩效管理，职业生涯规划、培训和提高等，这是保证工程项目施工质量的基本要求。
3、因为质量意识是保证建筑工程整体质量的`基本条件，同时也是搞好建筑工程质量管理的重要的一项。建筑工程质量涉及到多个方面，是一个由多部分、多层次、多因素组合的整体，因此，必须从筹建协调到具体施工全过程都采取行之有效的控制手段和措施，从而保证建筑工程质量。
1、全面质量管理（Total Quality Management），是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径。这是改善企业运营效率的一种重要方法。
2、全面质量管理，即Total Quality Management，是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。
3、全面质量管理是一种企业管理理念和方法，旨在通过全员参与、全过程控制和持续改进，确保产品和服务的质量达到或超越客户的期望。其核心思想是强调质量是企业的生命，必须全员参与质量管理，通过科学的方法和工具，不断优化流程和管理体系，提高产品和服务的质量。
4、全面质量管理（TQM）是一种持续改进的哲学，旨在通过满足或超越顾客的期望来提高组织的整体性能和效率。在这一框架下，以顾客为中心的思想是至关重要的，因为它不仅指引着组织的质量管理方向，还是评估组织绩效的终极标准。首先，以顾客为中心意味着组织需要深入了解其顾客的需求和期望。
5、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。
6、全面质量管理思想的简称是TQM。全面质量管理，是一种旨在提高产品质量、提升客户满意度和增强组织效能的管理哲学和方法。以下是关于TQM的 全面质量管理的核心思想 全面质量管理强调组织内所有成员，包括生产、研发、销售、管理等各个环节，共同参与质量管理活动。