1、首先,要保持质量体系的有效运行,就要进一步统一思想认识,做好各级人员的再培训,深化、细化各部门人员的质量职责。其次,运用内部质量体系审核机制,不断完善自我改进体制。最后,提高企业质量管理水平。
2、加强监督检查力度,随时发现问题、解决问题,保证质量体系有效运行。定期、不定期的检查,实施有效的质量监视和测量,是保证质量体系有效运行的一项重要质量活动。质量监视和测量的主要目的就是通过抽样检查的方式,对所有质量管理体系涉及的要素进行定期或不定期的监视,并在适用时进行测量。
3、严格按照体系覆盖的制度流程要求控制,特别注意日常工作与体系要求的结合,不要搞多套制度,有应付现象。
4、外部质量控制:外部质量控制,顾名思义就是利用实验室以外的质量控制手段来保证检测结果所采取的方式,一般分为能力验证和实验室间比对。
5、将ISO9000的过程控制方法融入质量管理体系文件中 在ISO9000:2000质量管理体系的八项原则中,有两项与“过程方法”相关。鸿博咨询公司认为过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使企业有效地提高服务质量和控制成本。
科室必须成立质量控制小组并设质量监督员一人,质量监督员必须做好有关质量管理日常工作记录,科主任全面负责质量控制管理工作。质量控制小组由科主任、质量监督员、质量管理员组成,监督实验室整个质量管理体系的有效进行。由科主任或质量监督员组织质控小组每月召开一次“质量控制监督会”,并作好记录。
熟悉并遵循实验室安全操作制度。使用刺激性或毒性试药时,应在通风室内操作,使用剧毒药时,要严格按管理制度执行。废物、废液及时清理,用过的滤器洗净晾干。1对易燃、易爆、剧毒及腐蚀性化学试剂以及贵重仪器设备、用具要有专人保管,责任到人。1实验室内严禁吸烟、饮食。不能用实验器皿盛装食物。
教学仪器是进行实验教学,提高教学质量必不可少的条件,要有一名副校长或教导主任分管这项工作。教学仪器、药品有专柜存放,专人管理,仪器的存放按国家教委对中小学教学仪器配备目录顺序,科学存放。
必须把检验质量放在首位,普及质量管理和质量控制知识,使之成为每个检验人员的自觉行动。建立健全科组二级管理组织,并配有兼职人员负责管理。管理内容包括:目标、计划、指标、方法、措施、检查、总结、效果评价及反馈,定期向上级书面报告。
日常管理:实验室科主任应对各检验项目质控结果进行监控,每日进行抽查并记录,专业组组长负责审核月质控图。总结分析:每月实验室应开室内质控总结会,对当月室内质控情况进行总结改进。对不能达到质量目标的项目,提出改进措施并评估实施效果。
监督员的数量:实验室根据检测工作涉及的专业技术领域,要能够满足工作需要。不同的专业技术领域应设置不同的监督员,如食品、化工、建材等涉及的各专业实验室,当检验、校准人员在本岗位进行工作时,应按其工作岗位分别设置监督员。质量监督员一般占专业技术岗位人员数量的10%。
具有一定的沟通能力。在体系的决策和管理方面能够直接与公司最高管理者和技术负责人进行沟通;在迎接外检时,能够对管理体系方面的问题积极与外检专家进行有效沟通;在平时日常工作中,能够与公司其他员工进行管理体系方面的探讨与沟通,不断完善质量管理体系。
外部质量控制 外部质量控制,顾名思义就是利用实验室以外的质量控制手段来保证检测结果所采取的方式,一般分为能力验证和实验室间比对。
环境控制:实验室的环境条件对检验结果的质量也有一定的影响。因此,要确保实验室的温度、湿度、清洁度等环境条件符合相关规定要求,并且要定期进行检查和记录。对于一些对环境要求较高的仪器设备,要特别注意环境的监控和管理。
实验室还要做好人员的培训考核工作,保证他们的能力水平满足实验室的高要求。(二)设备与计量器具的质量控制 仪器设备和计量器具是检测工作中最基本的工具,它的完好程度和准确度将直接影响检测结果的准确性。在日常设施检测中要严格按照设备管理程序中“采购-验收-使用-维修-报废”的流程进行作业。
1、实验的第一要素是“安全”不管是任何行业,安全都是重中之重。在实验室这块,安全是最根本的基础,每个实验人员应当熟记于心。火灾、毒品、废气等事故年年有,对于这些事故大家都不希望发生,但大家又都存在侥幸,以为这么倒霉的事情肯定不会发生在自己身上。
2、明确质量形成过程 实验室是专门从事检验测试工作的实体。实验室工作的最终成果是检测报告。检测报 告就是实验室的产品,同样有一个质量形成过程。为了确保检测数据的准确可靠,以确保 检测报告的质量,就必须明确它的质量形成过程和过程的各个阶段可能影响检测报告质量 的各项因素。
3、质量管理的主要要素包括以下几个方面: 人员:质量管理涉及员工的工作行为和态度,因此人员是质量管理的基础要素。企业需要重视员工培训、绩效管理以及激励机制,以提高员工的质量意识和技能水平。 流程:质量管理需要遵循一定的流程和方法,以确保产品质量的一致性和稳定性。
4、质量管理的基本要素主要包括以下几个方面: **质量策划**:这是质量管理过程中的首要任务,涉及到确定质量目标和标准。这些标准应该根据组织的目标和客户的需求来确定。 **质量控制**:在质量管理中,质量控制是确保产品或服务的质量符合预定标准的过程。
5、实验室质量管理的核心理念是确保检测数据的准确性和可靠性。这一过程通常分为以下几个阶段: 明确检测依据:在接收检测任务时,必须清楚了解相关的技术标准、规范和要求。必要时,应根据理解编制具体的检测程序和方法,以确保操作的一致性和避免质量问题。
6、质量管理:建立完善的质量管理制度,包括实验室质量控制、质量保证、质量评估等,确保实验室的检测结果准确可靠。 设备管理:对实验室设备进行日常维护和保养,确保设备的正常运转和准确性。 人员管理:建立科学的人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核和激励等,确保实验室人员的素质和能力。
参加能力验证是一种非常有效的外部质量控制方式,它不仅可以确定和监控实验室检测的能力、持续能力,亦可以有效识别实验室存在问题。但由于能力验证受年度计划的制约,有时会出现实验室某些检测项目不在计划之列而无法确认能力的情况,因此需要开展实验室间比对来补充。
实验室进行质量控制如下:使用有证标准物质或次级标准物质开展内部质量控制。参加实验室间比对实验或能力验证计划。使用人员比对、方法比对、仪器比对等进行复现性检测。对存留物品进行再检测。分析一个物品不同特性结果的相关性。其他有效的技术核查方法。
在水质检验过程中,常用的质量控制手段绘制校准曲线进行检测、检验内外控平行样等。绘制校准曲线进行检测 水质环境检测中在选取每批样品时可以采用分光法,此时需检测样品中是否带有标准曲线,标准曲线应不少于包含零浓度点在内的6个浓度点,每个浓度点应保留,不能随意对其删除。
实验室质量控制的方式有六种,包括空白实验方式,校准曲线的核查方式,仪器设备的标定方式,平行样分析方式,加标样分析方式以及使用质量控制图方式。是发现和消除实验室间存在的系统误差的重要措施。它一般由通晓分析方法和质量控制程序的专家小组承担。