1、质量管理是随着社会生产力的发展和科学技术的进步而产生和发展的，从工业发达国家来看，大体经历了以下三个发展阶段。1）质量检验阶段 质量检验阶段一般是指从20世纪初到40年代这段时期。
2、质量管理的发展过程经历了质量检验阶段、统计控制阶段、全面质量管理阶段。全面质量管理已经进一步发展成为质量管理标准，并向卓越质量管理更高的阶段发展。质量管理的核心：八大质量原则。基本观点：产品是过程的结果，因此不良的过程必定产生不良的产品。所以重视产品实现的过程，只有好的过程才能实现好的产品。
3、质量管理的历史发展经历了三个主要阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理（TQM）阶段。 在质量检验阶段，主要采用抽样检验方法对产品进行检测，这种方法无法直接控制产品的质量。
4、全面质量管理发展历史概述最早提出全面质量管理概念（TotalQualityManagement）的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士。1961年，他出版了一本著作，该书强调执行质量只能 是公司全体人员的责任，应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。
5、世纪60年代初费根堡姆和朱兰提出了全面质量管理。全面质量管理是一种管理途径，它的特点就是在最经济的水平上，考虑到充分满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，将企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动连成一个有效地体系。
1、全面质量管理的特点：一是管理内容的多重性。因为全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。二是管理范围的全面性。全面质量管理是以预防为主，以提高产品适用性为目标的全过程质量控制。它把质量控制的重点从单纯的事后检验，转到事先控制上来。
2、全面质量管理的特点：管理的内容是全面的。全面质量管理不仅要管好产品质量，而且还要管好与产品质量有关的各项工作质量。管理的范围是全面的。管理的范围包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。参加管理的人员是全面的。
3、【答案】：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础的一种综合的管理方式，其目的在于通过顾客满意来实现组织的长期成功并增进组织全体成员及全社会利益的管理活动。
4、全面质量管理的特点有：全面质量管理是全员参加的管理、全面质量管理是全过程的质量管理、全面质量管理是全企业的质量管理、全面质量管理是以预防为主的管理、全面质量管理是为用户服务的管理等等。
5、全面质量管理是一种组织全体人员参与的质量管理体系，旨在通过整合经营管理、专业技术、统计方法及教育培训，构建涵盖产品研发、设计、生产、售后等全过程的质量体系。其核心目的是充分利用资源，确保产品与服务满足既定标准和顾客期望。
6、全面质量管理是企业管理的中心环节，是现代质量管理的有效方法，它和企业的经营目标相一致。全面质量管理要求将企业的生产经营管理与质量管理有机地结合起来。全面质量管理的特点就在“全面”上，主要表现在以下几个方面：1．TQC是全面质量的管理。所谓全面质量就是指产品质量、过程质量和工作质量。
1、学校的全面质量管理是指学校为了提升教育质量，通过系统化、全员参与和持续改进的方式，对学校各项教育工作进行全面的规划和管理。这种管理方式不仅关注学生的学业成绩，还注重学生的全面发展，包括他们的道德、情感、社交和身体等方面的成长。全面质量管理强调预防胜于治疗的原则。
2、学校的全面质量管理是一种全新的质量管理思想和管理技术。是把组织管理、数理统计和现代科学紧密地结合起来，建立了一整套质量保障体系，使质量管理工作进入了更高阶段。
3、定义：全面质量管理，：以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（一）全面质量管理意义 提高产品质量，改善产品设计。加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。改进产品售后服务，提高市场的接受程度。
4、学校全面质量管理是一种系统性的管理方法，旨在通过持续改进和优化教育过程，提高学校整体的教育质量和效率。其核心在于以学生为中心，关注学生的学习和发展，并通过全体教职工的共同努力，实现学校各项工作的持续优化和提升。学校全面质量管理强调全员参与和全过程管理。