销售心态类课程就是要帮销售人员找到工作的动力，除了物质奖励和精神奖励外，从人的内心深处寻找对工作的激情和热爱。
岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
在《药品流通监督管理办法》（局令26号）第六条明确规定：“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。
RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规等。RDPAC继续教育的课程分为14个模块，14个模块间有强制顺序的，需要完成第一个模块才能进行第二个模块，以此类推。14个模块分别为RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规、药物不良反应警戒1-9章、RDPAC继续教育考试、满意度调查表、虚拟证书获取。
商品货位：500种常见商品以及别名学习；40种常见疾病及关联用药学习；20项门店日常管理制度和技能学习；学习计划以周为单位，每周学习5天，复习考核两天，带教老师根据每周学习内容进行抽查辅导和考核。
药品知识培训： 药品分类管理知识培训，该项目的.培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
对药店营业员培训的方法：理念培训 理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变，树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。心态培训 心态培训应该作为培训的中心和重心，却最容易被忽略。
药店人员岗前培训内容 对养护中发现的质量可疑的药品立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时报告质量负责人确认。对存在质量问题的药品按照不合格品管理制度进行处理。 负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。
1、RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规等。RDPAC继续教育的课程分为14个模块，14个模块间有强制顺序的，需要完成第一个模块才能进行第二个模块，以此类推。14个模块分别为RDPAC药品推广行为准则、RDPAC法律法规、药物不良反应警戒1-9章、RDPAC继续教育考试、满意度调查表、虚拟证书获取。
2、医药代表的本质是医药销售，药品的销售是商品销售的一个分支，销售的5W2H理论、销售沟通技巧、项目七要素、拓展新客户的理论等。
3、培训计划 时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容 分析企业存在的忧患得失。
4、医药代表还是以业绩为主，多跑跑医院、做做客情，药品本身知识也需要学习，重点要放在讲座或学术交流会，多与医生见面和交流，才能有产出。
5、对医药代表进行培训。医药专员培训指的就是对医药代表进行培训，因为医药代表会对一些医疗器械进行销售，所以对医药代表的培训就是针对于医疗器械的法律法规知识培训以及医药器械的法律法规宣传。
6、培训内容： （1）企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料； （2）针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍； （3）服务礼仪； （4）药店管理的知识。