1、提升护理人员素质：为确保高质量的护理服务，护理人员的整体素质至关重要。加强护理人员的培训是质量管理的首要任务。高素质的护理人员应具备良好的服务理念、扎实的理论基础、熟练的护理技术，以及较强的管理意识和知识，同时应树立法治意识，掌握相关法律知识。
2、护理管理人员应运用PDCA循环管理模式，从系统的角度出发，协调各部门和科室的力量，确保护理工作质量的不断提高，实现护理工作的创新和发展。
3、操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。（4）严格执行无菌操作原则的操作程序，操作熟练。2 护理部工作质量标准1 管理目标明确 做到有年计划、季计划、月计划、周计划，并及时总结，有达标措施。2 护理管理制度健全 有全院统一的管理制度。
4、继续加强护理安全三级监控管理，科室每月进行护理安全隐患整理，及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。
以病人为中心原则：护理质量管理的核心在于满足患者的需求和提升患者满意度。 领导作用原则：护理领导者应发挥榜样和导向作用，推动质量管理活动的开展。 全员参与原则：所有护理人员都应参与到质量管理中来，共同提升护理服务质量。 过程方法原则：关注护理服务的各个环节，确保每个环节的质量。
【答案】：（1）以病人为中心原则（2）预防为主的原则（3）工作标准“零缺陷”原则（4）全员参与原则（5）基于事实的决策方法原则（6）持续改进原则。
护理质量管理者的基本原则有以病人为中心原则，领导作用原则，全员参与原则，过程方法原则，系统方法原则，基于事实的决策方法原则，持续改进原则。护理质量管理的目标将致力于提高患者的生命质量和生活质量。
以病人为中心的原则：护理质量管理应以满足病人的需求和期望为核心。 领导作用的原则：领导者应确立组织的宗旨和方向，并通过有效的协调能力推动护理质量的改进。 全员参与的原则：所有护理人员都应参与到质量管理中来，共同提升护理服务质量。
题主是否想询问“护理质量管理的基本原则有什么”？以数据为依据，全员参与。以数据为依据：护理质量管理应以数据为依据，通过收集和分析数据，评估护理服务的质量和效果，制定改进措施。全员参与：护理质量管理需要全员参与，包括护理人员、医生、管理人员等，共同努力提高护理服务的质量。
\x0d\x0a（2）重要性\x0d\x0a护理质量标准是护理管理的重要依据，它不仅是衡量护理工作优劣的准则，也是指导护士工作的指南。
护理的服务对象决定了护理质量的重要性。 高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。 护理质量管理是在提高医疗水平方面占有重要地位。 护理质量管理内涵的多样性和复杂性，要求全面管理，抓好全过程的质量关，护理在向着：咨询—保健—预防—治疗—护理—康复—个体化发展。
【答案】：护理工作是为病人服务的职业，对病人的生命健康负有重大责任。所以护理工作必须体现以病人为中心的服务思想要求和对人民负责的根本方针，不断提高技术水平和服务质量，同时护理质量也是医院综合质量的重要组成部分，有着重要意义。服务对象的特殊性决定了护理质量管理的重要性。